Αεροπορική εταιρεία Anex Tour. Mayhem από το ANEX Tour και τον αέρα AZUR. Πού είναι οι πτήσεις

Με την ανάπτυξη του τουριστικού τομέα αυξάνονται και οι απαιτήσεις των πελατών. Αν ακόμη και πριν από 10-15 χρόνια ο κόσμος δεχόταν τις προσφορές των ταξιδιωτικών εταιρειών χωρίς καμία ερώτηση, τώρα όλα έχουν αλλάξει δραματικά. Οι σύγχρονοι ταξιδιώτες καταλαβαίνουν πού μπορείτε να εξοικονομήσετε χρήματα και πώς να βελτιώσετε την ποιότητα των διακοπών σας. Ως εκ τούτου, οι τουριστικοί πράκτορες βομβαρδίζονται με ερωτήσεις πολύ διαφορετικής φύσης - από την εταιρεία αερομεταφορέα μέχρι την υπηρεσία δωματίου στο ξενοδοχείο.

Μια από τις συχνές ερωτήσεις μεταξύ των Ρώσων τουριστών είναι τι είδους αεροπορική εταιρεία είναι η Azur Air και ποιανού εταιρεία είναι η Azur Air. Και δεν είναι περίεργο, γιατί αυτός ο αερομεταφορέας συνεργάζεται με πολλά μεγάλα ταξιδιωτικά γραφεία σε ολόκληρη τη Ρωσία. Σε αυτό το άρθρο, θα ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά όχι μόνο της αεροπορικής εταιρείας Azur Air, αλλά και τι είναι γενικά.

Η Azur Air είναι μέρος της τεράστιας τουρκικής εταιρείας Anex Tourism Group.Αυτή η εκμετάλλευση αναπτύσσεται δυναμικά στον τομέα των αεροπορικών μεταφορών για περισσότερα από 17 χρόνια. Η εταιρεία έχει υπογράψει συμβόλαια με τα πιο διάσημα ξενοδοχεία σε όλο τον κόσμο. Ως εκ τούτου, η εξειδίκευση της εταιρείας παρέχει υψηλό επίπεδο υπηρεσιών. Περίπου 70 αεροπορικές εταιρείες σε όλο τον κόσμο εκτελούν διεθνείς πτήσεις με αυτό το σήμα.

Η Azur Air εντάχθηκε στην Anex Tourism Group το 2014. Πριν από την ένταξή της, η εταιρεία ονομαζόταν "Kateavia" και πραγματοποιούσε περιφερειακές πτήσεις στην περιοχή της Σιβηρίας και στην Ομοσπονδιακή Περιφέρεια του Βόλγα.

Η εταιρεία «Κατεάβια» φημίζεται για δύο περιστατικά. Το πρώτο από αυτά είναι το ατύχημα του αεροσκάφους AN-24 στις αρχές Αυγούστου 2010. Το δυστύχημα συνέβη την ώρα που το αεροπλάνο έμπαινε για προσγείωση. Λόγω των αντιεπαγγελματικών ενεργειών του πληρώματος, 12 άτομα έχασαν τη ζωή τους. Και επίσης - ένα περιστατικό στα τέλη Νοεμβρίου 2014, όταν οι επιβάτες έπρεπε να σπρώξουν ένα αεροπλάνο παγωμένο στον διάδρομο. Και τα δύο περιστατικά προκάλεσαν μεγάλη αναστάτωση στους πελάτες της εταιρείας, αλλά και στα ΜΜΕ.

Το 2012, περίπου το ένα τέταρτο των μετοχών της Kateavia (τώρα Azur Air) εξαγοράστηκε από την UTair. Και μέχρι να πουληθεί αυτό το μέρος των μετοχών, η Katevia ήταν θυγατρική της UTair.

Η εταιρεία έλαβε πλήρη ανεξαρτησία και ανεξαρτησία μέχρι το 2015. Σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία, μέχρι αυτό το σημείο, ο ετήσιος κύκλος εργασιών επιβατών της εταιρείας ήταν εντός 115 χιλιάδων επιβατών. Ήδη το 2015, τα στοιχεία αυτά ανήλθαν σε 2 εκατομμύρια. Επομένως, τώρα σπάνια υπάρχουν ερωτήσεις όπως: ποιανού αεροπορική εταιρεία είναι η Azur Air;

Στολή πληρώματος καμπίνας Azur Air

Δραστηριότητες της Azur Air

Η κεντρική έδρα της εταιρείας είναι το αεροδρόμιο Domodedovo της Μόσχας. Επιπλέον, τα αεροδρόμια κόμβων που χρησιμοποιούνται ενεργά από αυτόν τον αερομεταφορέα βρίσκονται σε:

1. Αγία Πετρούπολη;
2. Κρασνογιάρσκ;
3. Rostov-on-Don;
4. Καλίνινγκραντ.

Και επίσης περισσότερες από 30 πόλεις της Ρωσίας. Μέχρι το 2016, η Azur Air ήταν αεροπορική εταιρεία τσάρτερ και εκτελούσε αεροπορικές μεταφορές σε περισσότερες από 20 περιοχές σε όλο τον κόσμο (Ευρώπη, Ασία, Μέση Ανατολή και Καραϊβική).

Από τον Φεβρουάριο του 2016, η εταιρεία έχει λάβει κρατική έγκριση και μπορεί να πραγματοποιεί διεθνείς πτήσεις σε τακτική βάση. Εδώ, ίσως, θα πρέπει να γίνει λίγη σαφήνεια σχετικά με τις διαφορές μεταξύ τακτικών και τσάρτερ πτήσεων. Οι τακτικές πτήσεις εκτελούνται από μεγάλες αεροπορικές εταιρείες που υπόκεινται σε κρατική έγκριση.

Χαρακτηριστικά των τακτικών πτήσεων:

• οι τακτικές πτήσεις πραγματοποιούνται από συγκεκριμένες αεροπορικές εταιρείες σύμφωνα με αυστηρά καθορισμένο πρόγραμμα. Ως εκ τούτου, η πτήση θα πραγματοποιηθεί ακόμη και αν υπάρχει ένας επιβάτης στο αεροσκάφος.
• εισιτήριο για τακτική πτήσηείναι μια νομικά έγκυρη σύμβαση βάσει της οποίας η αεροπορική εταιρεία παρέχει τις υπηρεσίες της. Μπορείτε να αγοράσετε ένα εισιτήριο στα επίσημα σημεία πώλησης - στο εκδοτήριο εισιτηρίων και στον ιστότοπο της εταιρείας.
• εάν ο επιβάτης αρνηθεί την πτήση, έχει το δικαίωμα να επιστρέψει μέρος της τιμής του εισιτηρίου (το μέγεθος αυτού του μέρους εξαρτάται άμεσα από τον τύπο του εισιτηρίου).
• το κόστος των εισιτηρίων για τακτικές πτήσεις εξαρτάται άμεσα από την ώρα αγοράς (όσο πιο κοντά στην ημερομηνία αναχώρησης, τόσο υψηλότερη είναι η τιμή του εισιτηρίου).
• σε περίπτωση σοβαρής καθυστέρησης πτήσης, η αεροπορική εταιρεία υποχρεούται να παρέχει στον πελάτη της δωρεάν γεύματα και διαμονή (ανάλογα με τον χρόνο καθυστέρησης).
• Οι περισσότερες αεροπορικές εταιρείες που εκτελούν τακτικές πτήσεις έχουν διάφορα προγράμματα μπόνους για τακτικούς πελάτες.

Πτήσεις τσάρτερ και τα χαρακτηριστικά τους

Πτήσεις τσάρτερ- πρόκειται για πτήσεις τσάρτερ προς συγκεκριμένη κατεύθυνση (τις περισσότερες φορές δεν υπάρχουν τακτικές πτήσεις προς αυτήν την κατεύθυνση). Ο πελάτης είναι συνήθως διαφορετικοί τουριστικοί πράκτορες. Χαρακτηριστικά των πτήσεων τσάρτερ:

1. Οι πτήσεις τσάρτερ δεν πετούν σύμφωνα με συγκεκριμένο πρόγραμμα, αλλά στα παράθυρα μεταξύ τακτικών πτήσεων. Αυτή μπορεί να μην είναι η πιο βολική ώρα (τις περισσότερες φορές, νωρίς το πρωί ή αργά το βράδυ). Επιπλέον, η καθυστέρηση πτήσης ή η αλλαγή της ώρας αναχώρησης είναι μια αρκετά κοινή πρακτική στις πτήσεις τσάρτερ.
2. Δεν είναι δυνατή η αγορά εισιτηρίου για πτήση τσάρτερ σε επίσημα σημεία πώλησης. Τα εισιτήρια μπορούν να αγοραστούν είτε από τον ταξιδιωτικό πράκτορα είτε σε ειδική ιστοσελίδα την ημέρα της αναχώρησης. Παράλληλα, δεν μπορεί να γίνει λόγος για προαγορά εισιτηρίου.
3. Ένα εισιτήριο τσάρτερ δεν είναι νομικά έγκυρη σύμβαση. Επομένως, σε καταστάσεις ανωτέρας βίας, ο επιβάτης δεν μπορεί να παρουσιάσει απευθείας τις αξιώσεις του στον αερομεταφορέα.
4. Είναι επίσης αδύνατη η επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση ακύρωσης ή αλλαγής πτήσης.
5. Στις πτήσεις τσάρτερ δεν υπάρχει διαχωρισμός καμπίνας σε κατηγορίες. Επιπλέον, δεν υπάρχουν καθόλου προγράμματα μπόνους.

Όμως, παρά όλες τις ελλείψεις, οι πτήσεις τσάρτερ έχουν ένα μεγάλο πλεονέκτημα έναντι των τακτικών - χαμηλό κόστος. Τα εισιτήρια για τσάρτερ μπορεί να είναι 2-3 φορές χαμηλότερα από ό,τι για μια κανονική πτήση της ίδιας διαδρομής. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο αυτό το είδος αεροπορικής μεταφοράς έχει μεγάλη ζήτηση μεταξύ των ταξιδιωτών.

Πτήσεις τσάρτερ εταιρείας

Για τη φετινή θερινή περίοδο, η εταιρεία πραγματοποίησε πτήσεις τσάρτερ προς τις ακόλουθες κατευθύνσεις:

• Ισπανία (αεροδρόμια της Βαρκελώνης, της Τενερίφης και της Πάλμα ντε Μαλέρκα).
• Βουλγαρία (αεροδρόμια Βάρνας και Μπουργκάς).
• Ταϊλάνδη (αεροδρόμια Phuket και Suvarnabhumi).
• Τυνησία (αεροδρόμια Enfid και Djerba)·
• Ελλάδα (αεροδρόμια Διαγόρας και Νίκος Καζαντζάκης).
• Ρωσία (αεροδρόμιο του Σότσι);
• Δομινικανή Δημοκρατία (Αεροδρόμιο Πούντα Κάνα);
• Κύπρος (Αεροδρόμιο Λάρνακας).

Αεροπορικός στόλος Azur

Στα τέλη του 2015, ο στόλος της Azur Air αποτελούνταν από 14 αεροσκάφη. Βασικά, πρόκειται για αεροσκάφη της αμερικανικής κατασκευαστικής εταιρείας Boeing. Ανάμεσά τους και 9 αεροσκάφη Boeing 757-200. Πρόκειται για αεροσκάφη με μέγιστη χωρητικότητα 238 επιβατών. Η ταχύτητα πλεύσης του αεροσκάφους φτάνει τα 850 χλμ. την ώρα. Η ηλικία αυτών των μοντέλων στο Azur Air κυμαίνεται από 14 έως 22 ετών.

Ένα άλλο μοντέλο του στόλου είναι το Boeing 767-300. Αεροσκάφος αυτού του μοντέλου - 5. Μέγιστη χωρητικότητα - 335 επιβάτες. Το αεροσκάφος αναπτύσσει ταχύτητα πλεύσης 851 χλμ. την ώρα. Η ηλικία τέτοιων αεροσκαφών της εταιρείας είναι από 17 έως 21 έτη. Επιπλέον, η εταιρεία έκανε παραγγελία για ένα άλλο αεροσκάφος, το Boeing 737-800. Αυτό το μοντέλο μπορεί να φιλοξενήσει περίπου 350 επιβάτες. Η ταχύτητα πλεύσης του αεροσκάφους είναι 850 χλμ. την ώρα.

Παρά το γεγονός ότι ο μέσος όρος ηλικίας των οχημάτων είναι τουλάχιστον 17 χρόνια (πολλά με τα σύγχρονα πρότυπα), η εταιρεία εκτελεί τις αεροπορικές μεταφορές σε υψηλό επίπεδο. Οι περισσότερες κριτικές για το Azur Air είναι θετικές.

Σε επαφή με

Από την κατάρρευση του σιδερένιου παραπετάσματος και οι κάτοικοι πρώην ΕΣΣΔΤα ταξίδια σε οποιοδήποτε μέρος του πλανήτη έγιναν διαθέσιμα, τα έσοδα των τοπικών αεροπορικών εταιρειών αυξήθηκαν εκατομμύρια φορές. Παρά το γεγονός ότι η αεροπορική δραστηριότητα είναι πολύ δαπανηρή, όλο και περισσότερες νέες αεροπορικές εταιρείες εμφανίζονται στη Ρωσία, οι οποίες πραγματοποιούν μεταφορά φορτίων και επιβατών. Δεδομένου ότι η ζήτηση για αυτού του είδους τις υπηρεσίες, παρά την κρίση, αυξάνεται κάθε χρόνο, αυξάνεται και ο αριθμός των αεροπορικών εταιρειών.

Πριν πάει διακοπές ή επαγγελματικό ταξίδι, κάθε άτομο προσπαθεί να μελετήσει προσεκτικά όλες τις κριτικές σχετικά με την εταιρεία της οποίας τις υπηρεσίες σκοπεύει να χρησιμοποιήσει. Εξάλλου, μικρά προβλήματα κατά τη διάρκεια της πτήσης μπορούν να επισκιάσουν όλες τις επόμενες διακοπές και η αδυναμία χαλάρωσης και χαλάρωσης στο δρόμο μπορεί να χαλάσει τη διάθεση πριν από σημαντικές διαπραγματεύσεις και επαγγελματικές συναντήσεις. Η αεροπορική εταιρεία Azur Air, οι κριτικές της οποίας είναι γενικά θετικές, έχει αρχίσει να προκαλεί ιδιαίτερο ενδιαφέρον από το 2015. Τότε ήταν που αυτός ο ρωσικός αερομεταφορέας έγινε μέρος της τουριστικής εκμετάλλευσης Anex Tourism Group. Μέχρι εκείνη τη στιγμή, η εταιρεία ήταν γνωστή με διαφορετικό όνομα - "Κατεκαβιά".

Ιστορία του Azur Air

Η εταιρεία ξεκίνησε να λειτουργεί με αυτό το όνομα το 2015. Όντας γνωστός με το μικρό του όνομα - "Katekavia", ήταν περιφερειακός αερομεταφορέας και ασχολούνταν κυρίως με τις αεροπορικές μεταφορές στις Ομοσπονδιακές Περιφέρειες του Βόλγα και της Σιβηρίας. Πριν από τις αλλαγές το 2015, η Azur Air, τις κριτικές της οποίας θα συζητήσουμε λεπτομερώς στο άρθρο μας παρακάτω, ήταν θυγατρική της UTair.

Το 2012, έγινε συμφωνία για την εξαγορά μεριδίου 25% της Katekavia από την UTair. Τρία χρόνια αργότερα, το 2015, έγινε πλήρης αγορά των υπόλοιπων μετοχών της Azur Air, κάτι που της έφερε την ανεξαρτησία. Το φθινόπωρο του ίδιου έτους, το νομικό πρόσωπο μετονομάστηκε.

Στόλος της εταιρείας

Στα τέλη του 2014, όλα τα παλιά αεροσκάφη Azur Air (Κατεκαβία εκείνη την εποχή) μεταφέρθηκαν στη λειτουργία της Turukhan Airlines. Ο νέος αερομεταφορέας αναπληρώθηκε με νέο στόλο - ήταν τότε που η εταιρεία έλαβε το πρώτο της Boeing 757-200. Σήμερα, αυτό το μοντέλο αεροσκάφους αποτελεί το ήμισυ του στόλου της Azur Air. Το Boeing 767-300 είναι το δεύτερο μοντέλο που αποτελεί το υπόλοιπο του στόλου της εταιρείας.

Κρίνοντας από τις πληροφορίες που παρέχονται στα μέσα ενημέρωσης, από τα τέλη του 2015, ο μέσος όρος ηλικίας του αεροσκάφους με το οποίο πέταξε η Azur Air ήταν σχεδόν 18 ετών. Αυτή τη στιγμή, το 2015, η εταιρεία έγινε μέρος του τεράστιου Ομίλου Anex Tourism. Αυτή τη στιγμή, η αεροπορική εταιρεία Azur Air, κριτικές της οποίας θα εξετάσουμε παρακάτω, εργάζεται πλήρως για τις ανάγκες αυτού του ταξιδιωτικού πράκτορα.

Εκπρόσωποι του τμήματος δημοσίων σχέσεων της ANEX Tour ανακοίνωσαν πρόσφατα ότι πριν από το τέλος του έτους, η Azur Air θα ξεκινήσει τη λειτουργία νέων αεροσκαφών - Boeing 737-800.

Πού είναι οι πτήσεις

Αρχικά, όταν η εταιρεία λειτουργούσε με την επωνυμία «Katekavia», ήταν περιφερειακός αερομεταφορέας και πετούσε κυρίως στις περιοχές του Βόλγα και της Σιβηρίας. Αφού ο αερομεταφορέας έγινε ανεξάρτητη εταιρεία, η AZUR Air έλαβε άδεια από την Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Αερομεταφορών να εκτελεί διεθνή δρομολόγια για τακτικές πτήσεις.

Αυτή τη στιγμή, ο στόλος της εταιρείας εδρεύει στο Domodedovo. Η Azur Air, της οποίας οι πτήσεις είναι τακτικές, πετά στις ακόλουθες χώρες:

• Δομινικανή Δημοκρατία.
• Ισπανία.
• Βιετνάμ.
• Ινδία.
• Αίγυπτος.

Πολύ πρόσφατα, η εταιρεία πρόσθεσε άλλο ένα νέο σημείο στις πτήσεις της - στις 7 Απριλίου φέτος, πραγματοποιήθηκε η πρώτη πτήση προς την Τυνησία. Η πτήση πραγματοποιήθηκε με Boeing 757-200, με το οποίο 238 επιβάτες έφτασαν με επιτυχία από το Domodedovo της Μόσχας στο Τυνησιακό Μοναστήρι. Στο άμεσο μέλλον, η κατεύθυνση αυτή προγραμματίζεται να ενταχθεί στην κατηγορία των τακτικών πτήσεων.

Δυνατότητα ηλεκτρονικής εγγραφής

Όπως οι περισσότερες σύγχρονες αεροπορικές εταιρείες, προκειμένου να επιταχύνει τη διαδικασία εγγραφής για τους πελάτες της, η Azur Air έχει αναπτύξει τη δυνατότητα εφαρμογής της διαδικτυακά. Η δυνατότητα χρήσης αυτής της υπηρεσίας είναι διαθέσιμη 24 ώρες πριν την αναχώρηση. Η είσοδος στο check-in τερματίζεται 3 ώρες πριν από την προγραμματισμένη απογείωση του αεροσκάφους. Εκτός από το γεγονός ότι αυτή η υπηρεσία είναι πραγματικά ικανή να εξοικονομήσει χρόνο στους επιβάτες στο γραφείο check-in στο αεροδρόμιο, τους επιτρέπει επίσης να επιλέξουν μια άνετη θέση στο αεροπλάνο χωρίς να φύγουν από το σπίτι ή το γραφείο τους. Μετά την ολοκλήρωση του online check-in, ο επιβάτης πρέπει να εκτυπώσει το δικό του, Διαφορετικά, δεν θα του επιτραπεί η είσοδος στην πύλη επιβίβασης.

Ποιος μπορεί να κάνει check in μόνο στο αεροδρόμιο

Εάν ένας επιβάτης σχεδιάζει μια πτήση με κατοικίδια ή κατά τη διάρκεια της πτήσης ένα άτομο χρειάζεται συνοδό (παιδιά χωρίς ενήλικες ή άτομα με αναπηρία), τότε το check-in μέσω Διαδικτύου δεν θα λειτουργήσει. Αυτή η διαδικασία θα πρέπει να γίνει αυτοπροσώπως στο αεροδρόμιο. Σε αυτήν την περίπτωση, να θυμάστε ότι το check-in ξεκινά 2 ώρες και τελειώνει 40 λεπτά πριν την αναχώρηση.

Επίσης, όσοι σχεδιάζουν να πετάξουν με αυτήν την εταιρεία θα πρέπει οπωσδήποτε να δώσουν προσοχή στο γεγονός ότι η ηλεκτρονική εγγραφή για την Azur Air είναι δυνατή μόνο εάν η πτήση θα πραγματοποιηθεί από ρωσικές πόλεις. Εάν η πτήση γίνεται από ξένες χώρες, δυστυχώς, δεν θα είναι δυνατή η διευκόλυνση και η επιτάχυνση της εγγραφής μέσω Διαδικτύου. Ο επίσημος ιστότοπος αναφέρει ότι η δυνατότητα check-in για πτήσεις που αναχωρούν από ξένα αεροδρόμια βρίσκεται υπό ανάπτυξη.

Γεύματα στο πλοίο

Στην ίδια ιστοσελίδα της εταιρείας παρέχονται πληροφορίες ότι, ανεξάρτητα από τη διάρκεια της πτήσης, ο καφές, το ζεστό τσάι, το μεταλλικό νερό και οι χυμοί είναι υποχρεωτικά στο αεροπλάνο. Εάν η διάρκεια της πτήσης δεν υπερβαίνει τις 4 ώρες, οι επιβάτες μπορούν να έχουν ένα σνακ με ζεστά σάντουιτς. Εάν η πτήση διαρκεί περίπου 6 ώρες, η Azur Air προσφέρει ένα ζεστό γεύμα.

Σε περιπτώσεις που η πτήση υπερβαίνει τις 6 ώρες, συμπεριλαμβάνονται κρύα σνακ με όλα όσα έχουν ήδη αναγραφεί. Προς το παρόν, δεν υπάρχουν αρνητικές κριτικές σχετικά με το φαγητό σε αυτήν την αεροπορική εταιρεία σε διάφορα φόρουμ και συζητήσεις. Με βάση αυτό, μπορούμε να συμπεράνουμε ότι η εταιρεία συμμορφώνεται με τις δηλωμένες υποχρεώσεις σχετικά με τη διατροφή των επιβατών κατά τις πτήσεις τους.

Αγορές στο Duty Free

Στους επιβάτες αυτής της εταιρείας, ως μπόνους, προσφέρεται η δυνατότητα να αγοράσουν αγαθά από τη ζώνη αφορολόγηταακριβώς πάνω στο αεροσκάφος. Κατά τη διάρκεια της πτήσης, οι αεροσυνοδοί, κατόπιν αιτήματος του επιβάτη, μπορούν να τον εξοικειώσουν με τη διαθέσιμη ποικιλία. Αυτή η αεροπορική εταιρεία προσφέρει επίσης υπηρεσία παράδοσης εμπορευμάτων από τη ζώνη Duty Free στη θέση του επιβάτη. Πριν επιβιβαστείτε στο αεροπλάνο, μπορείτε να επισκεφτείτε την ιστοσελίδα της Azur Air, να ακολουθήσετε τον σύνδεσμο που παρέχεται σε αυτήν και να παραγγείλετε ό,τι θέλετε. Τα εμπορεύματα μπορούν να παραληφθούν μετά την επιβίβαση στο αεροσκάφος. Κρίνοντας από τα σχόλια των επιβατών, μια τέτοια υπηρεσία που παρέχεται στο πλοίο είναι πολύ βολική, καθώς δεν χρειάζεται να πάτε σε καταστήματα Duty Free για να αγοράσετε τα απαραίτητα αγαθά.

Προσωπικό της εταιρείας

Κάθε αεροπορική εταιρεία επιλέγει το προσωπικό εξυπηρέτησης για τις πτήσεις της πολύ προσεκτικά. Η Azur Air δεν αποτέλεσε εξαίρεση σε αυτόν τον κανόνα, οι αεροσυνοδοί της οποίας περνούν από διάφορα στάδια συνέντευξης πριν ξεκινήσουν την εργασία τους. Μεταξύ των βασικών απαιτήσεων για τους υποψηφίους για αυτή τη θέση είναι η καλή υγεία και η απουσία ιατρικών αντενδείξεων για την πτήση, η γνώση ξένων γλωσσών και η αντίσταση στο στρες. Με βάση τις κριτικές, μπορούμε να συμπεράνουμε ότι όλο το προσωπικό αυτής της εταιρείας είναι πολύ ευγενικό και πελατοκεντρικό. Πολλοί άνθρωποι στις κριτικές τους γράφουν ότι σε διάφορες μη τυπικές καταστάσεις, για παράδειγμα, όταν μια πτήση καθυστερεί, οι υπάλληλοι της Azur Air συμπεριφέρονται αξιοπρεπέστατα και προσπαθούν με κάθε δυνατό τρόπο να καθησυχάσουν τους πελάτες τους.

Συνειδητοποιώντας ότι για ένα άτομο που σχεδιάζει να κάνει μια πτήση, είναι πολύ σημαντικό ποιοι συνοδοί θα τον συνοδεύσουν κατά τη διάρκεια της πτήσης, αυτή η αεροπορική εταιρεία έκανε ένα μικρό κόλπο. Δημιούργησε τη δική της ομάδα στο VKontakte και στη σελίδα της παρουσιάζει τους πελάτες στους υπαλλήλους της. Η εταιρεία δημοσιεύει φωτογραφίες και πλήρεις πληροφορίες για τους πιλότους που πραγματοποιούν πτήσεις. επίσης σε κοινωνικό δίκτυομπορείτε να βρείτε τους χαιρετισμούς των αεροσυνοδών που εργάζονται στο Azur Air. Μια τέτοια απόφαση βοηθά πραγματικά στην αύξηση της αξιοπιστίας της αεροπορικής εταιρείας και καθίσταται απολύτως ασφαλές για τους επισκέπτες της σελίδας να πετούν με άτομα που έχουν ήδη δει και γνωρίζουν ήδη.

Azur Air Airlines: κριτικές, βαθμολογία

Δεδομένου ότι, ως ανεξάρτητος αερομεταφορέας, αυτό Ρωσική αεροπορική εταιρείαυπάρχει για σχετικά μικρό χρονικό διάστημα, οι βαθμολογίες του αυτή τη στιγμή δεν είναι πολύ υψηλές. Κατά μέσο όρο, σε μια κλίμακα 5 βαθμών, η εταιρεία κατατάσσεται μεταξύ των ομοίων της στην περιοχή 2,9-3,5. Επίσης, οι χαμηλές βαθμολογίες επηρεάστηκαν από πληροφορίες που δημοσιεύθηκαν στις αρχές του 2016 σχετικά με τον επίσημο πόρο της Ομοσπονδιακής Υπηρεσίας Αερομεταφορών. Ανέφερε ότι ο μεγαλύτερος αριθμός καθυστερημένων πτήσεων ανήκε στην Azur Air. Εκπρόσωποι του αερομεταφορέα σχολίασαν αυτή την κατάσταση και διαβεβαίωσαν ότι εργάζονται για την εξάλειψη αυτού του προβλήματος.

Σε γενικές γραμμές, είναι δύσκολο να βρεθεί ένα σαφές αρνητικό σε σχέση με αυτήν την εταιρεία. Φυσικά, σε οποιαδήποτε εργασία υπάρχουν επικαλύψεις και η σφαίρα των αεροπορικών μεταφορών επιβατών δεν αποτελεί εξαίρεση. Κρίνοντας από τις διαθέσιμες κριτικές, πιο συχνά οι άνθρωποι που χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες της Azur Air παραπονιούνται για την καθυστέρηση της αναχώρησης ή την καθυστερημένη προσγείωση. Ωστόσο, τέτοια περιστατικά για διάφορους λόγους, μεταξύ άλλων λόγω καιρικών συνθηκών, είναι αναπόφευκτα στο έργο κάθε αεροπορικής εταιρείας.

Το δεύτερο πιο συχνό παράπονο για αυτόν τον ρωσικό αερομεταφορέα είναι το πρόβλημα με τη μικρή απόσταση μεταξύ των θέσεων των επιβατών στο Boeing. Αυτός ο παράγοντας εξαρτάται από τη διαμόρφωση του αεροσκάφους και εάν ένα άτομο είναι ψηλό και έχει μεγάλη πτήση μπροστά, τότε η θέση των πιο βολικών θέσεων στο αεροσκάφος και η δυνατότητα κράτησής τους θα πρέπει να διευκρινιστούν εκ των προτέρων, πριν αγοράσετε εισιτήριο.

Εγγραφείτε στα κανάλια μας στο Telegram:

• https://tlgg.ru/cancun_charter, οι καλύτερες τιμές για πτήσεις τσάρτερ προς Κανκούν.
• https://tlgg.ru/turkey_charter , εκπτώσεις και εισιτήρια τελευταίας στιγμής για τσάρτερ προς Τουρκία
• https://tlgg.ru/charter_thailand , ειδικές προσφορές για ναυλώσεις στην Ταϊλάνδη

Anex tour charters λειτουργούν από τις αρχές της δεκαετίας του 2000 από τη Μόσχα και τις περιοχές στα θέρετρα της Τουρκίας (προσωρινά ανεστάλη), της Αιγύπτου, του Μαρόκου, της Κύπρου, της Ισπανίας, της Ελλάδας, της Βουλγαρίας, της Ταϊλάνδης, του Βιετνάμ, της Γκόα, της Δομινικανής Δημοκρατίας και ούτω καθεξής. Συνολικά, το δίκτυο δρομολογίων περιλαμβάνει περίπου 100 προορισμούς, στους οποίους μεταφέρονται τουρίστες με δώδεκα και μισή αεροσκάφη, τα οποία βασίζονται στο Boeing 757-200 - ένα από τα πιο αξιόπιστα αυτοκίνητα στην κατηγορία του. Όπως μπορείτε να δείτε, ο στόλος τσάρτερ Anex tour είναι αρκετά μεγάλος, συγκρίσιμος με πολλές τακτικές αερομεταφορείς.

Ακολουθούν τα αεροπλάνα με τα οποία πετούν τα charters της Anex:

Κανόνες check-in πτήσης

Από το 2015, υπάρχει ηλεκτρονική εγγραφή στο τσάρτερ Anex tour - το οποίο ξεχωρίζει τον αερομεταφορέα από άλλες αεροπορικές εταιρείες που εκτελούν τουριστικές πτήσεις. Να περάσει μέσα ηλεκτρονική εγγραφήγια ναύλωση εκδρομών Anex, πρέπει να λάβετε έναν αριθμό ηλεκτρονικού εισιτηρίου από έναν ταξιδιωτικό πράκτορα, να μεταβείτε στον ιστότοπο της αεροπορικής εταιρείας και, στη συνέχεια, να ακολουθήσετε τις υποδείξεις του συστήματος.

Ιστορία

Μέχρι το 2015, αυτός ο αερομεταφορέας εκτελούσε όλες τις πτήσεις του με αεροσκάφη UTair, αλλά μετά την είδηση ​​της πιθανής χρεοκοπίας του αερομεταφορέα, αποφασίστηκε να ανανεωθεί η συμφωνία ναύλωσης της Anextour με την Katekavia, θυγατρική της Utair. Αργότερα το 2015, η αεροπορική εταιρεία άλλαξε το όνομά της και τώρα η Azur Air εμφανίζεται στη σημαία της - ένα πιο όμορφο και εύπεπτο όνομα για τους τουρίστες.

Πόλεις αναχώρησης

Σήμερα, οι πτήσεις αυτής της αεροπορικής εταιρείας εκτελούνται από τις ακόλουθες πόλεις: Abakan, Arkhangelsk, Astrakhan, Barnaul, Belgorod, Blagoveshchensk, Bratsk, Vladivostok, Volgograd, Voronezh, Yekaterinburg, Irkutsk, Kazan, Kaliningrad, Karaganda, Kemerovo, Krasnodar, Magdana , Μεταλλικό νερό, Murmansk, Nizhnevartovsk, Nizhnekamsk, Nizhny Novgorod, Novokuznetsk, Novosibirsk, Norilsk, Omsk, Orenburg, Perm, Petropavlovsk-Kamchatsky, Rostov-on-Don, Samara, St. Petersburg, Saratov, Sochi, Surgutsk, Syktyvkarmen Ulan-Ude, Ulyanovsk, Ufa, Khabarovsk, Cheboksary, Chelyabinsk, Chita, Yuzhno-Sakhalinsk, Yakutsk.

Κριτικές μεταφορέων

AZUR Air (AZUR Air) - ποιανού εταιρείας είναι;Παρά το ξένο όνομα, αυτός είναι ένας ρωσικός αερομεταφορέας τσάρτερ, ο οποίος εδρεύει σε ένα από τα αεροδρόμια της Μόσχας (Domodedovo). Σήμερα η AZUR Air εκτελεί πτήσεις προς διάφορους προορισμούς - Ισπανία (Βαρκελώνη, Τενερίφη και Μαγιόρκα), Ελλάδα (Ηράκλειο), Βουλγαρία (Βάρνα, Μπουργκάς) και δεκάδες άλλες πόλεις σε διάφορα μέρη του κόσμου. Πραγματοποιούνται αναχωρήσεις από τη Μόσχα, την Αγία Πετρούπολη, το Ροστόφ-ον-Ντον και άλλες ρωσικές πόλεις. Έτσι, το ερώτημα ποιανού, μπορείτε να απαντήσετε με ασφάλεια - ρωσικά. Ταυτόχρονα, πολλοί το γνωρίζουν με το όνομα Κατεκάβια, που λειτούργησε μέχρι τα τέλη του 2014.

Το τέλος του 2014 ήταν ένα σημείο καμπής για μια περιφερειακή αεροπορική εταιρεία που ήταν συνηθισμένη εκείνη την εποχή και στις 17 Δεκεμβρίου πραγματοποιήθηκε η πρώτη πτήση με νέο όνομα. Μετά τον πρώτο χρόνο λειτουργίας, η AZUR Air διέθετε 14 αεροσκάφη, συμπεριλαμβανομένων των Boeing 757 και 767. Το 2015, η AZUR Air απέκτησε πλήρη ανεξαρτησία και στις αρχές του 2016 έλαβε άδεια από την Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Αερομεταφορών να εκτελεί διεθνείς πτήσεις.

Η επίσημη ιστοσελίδα της AZUR Air είναι η Azurair.com, όπου μπορείτε να εγγραφείτε online και να μάθετε τη μάζα ΧΡΗΣΙΜΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ, συμπεριλαμβανομένης της εταιρείας ποιανού είναι. Ο πόρος παρουσιάζει έναν διαδικτυακό πίνακα αποτελεσμάτων, υπηρεσίες, καθώς και τρέχουσες πτήσεις τσάρτερ της αεροπορικής εταιρείας. Μπορείτε επίσης να αγοράσετε αεροπορικά εισιτήρια online και ταυτόχρονα να κάνετε σύγκριση με την προσφορά άλλων αερομεταφορέων.

Πολλά ιστορικά γεγονότα συνδέονται με το AZUR Air. Ας ρίξουμε μια ματιά σε μερικά από αυτά παρακάτω.:

• Το 2010, 2 Αυγούστου,υπήρξε έκτακτη ανάγκη στο αεροδρόμιο Igarka. Το αεροπλάνο της αεροπορικής εταιρείας (AN-24) συνετρίβη κατά την προσγείωση. Αιτία της τραγωδίας ήταν η λανθασμένη απόφαση του πληρώματος, το οποίο δεν πήγε στον δεύτερο κύκλο να κατεβάσει το αεροσκάφος στο απαιτούμενο ύψος των 100 μέτρων.
• Το 2014, 26 Νοεμβρίου,Υπήρχε μια περίεργη περίπτωση όταν οι τροχοί του αεροσκάφους πάγωσαν στον διάδρομο και οι επιβάτες (εργάτες βάρδιας) έπρεπε να σπρώξουν το αεροσκάφος. Αυτό το περιστατικό γυρίστηκε σε βίντεο, το οποίο συζητήθηκε στον Ιστό για μεγάλο χρονικό διάστημα και αξιολογήθηκε από πολλούς ειδικούς. Οι ειδικοί κατέληξαν στο συμπέρασμα ότι το αεροπλάνο δεν μπορούσε να «παγώσει» και το ίδιο το γεγονός είναι μια κλήρωση για τους επιβάτες.
• Πέρυσι, 2016,Υπήρχαν και μερικές άλλες εξωσχολικές εκδηλώσεις. Έτσι, στις 26 Φεβρουαρίου, ενώ εκτελούσε πτήση από το Domodedovo στο Πουκέτ, ένα Boeing 767 της AZUR Air αναγκάστηκε να κάνει ενδιάμεση προσγείωση στην Τασκένδη. Ο λόγος ήταν η μείωση της στάθμης λαδιού στον κινητήρα, όπως αποδεικνύεται από τη λειτουργία του αισθητήρα. Παρόμοια κατάσταση σημειώθηκε στις 23 Νοεμβρίου, όταν κατά τη διάρκεια μιας πτήσης από το Domodedovo προς την Πούντα Κάνα, ένα Boeing 747 έκανε αναγκαστική προσγείωση εξαιτίας ενός πουλιού που μπήκε στον κινητήρα.

• Ήδη το τρέχον έτος 2017, 6 Απριλίου, κατά τη διάρκεια πτήσης από την Ταϊλάνδη προς το Κεμέροβο, λόγω διαπίστωσης δυσλειτουργίας, το Boeing 757 της AZUR Air αναγκάστηκε να προσγειωθεί στο αεροδρόμιο Utapao.

Ποιανού αεροπορική εταιρεία είναι η AZUR Air;

Όπως σημειώθηκε παραπάνω, η AZUR Air έχει ρωσικές «ρίζες», και η κεντρική βάση βρίσκεται στο Domodedovo. Επιπλέον, η εταιρεία διαθέτει επίσης μια σειρά από αεροδρόμια κόμβων που βρίσκονται στο Krasnoyarsk, στο Kaliningrad, στην Αγία Πετρούπολη και στο Rostov-on-Don και σε αρκετές δεκάδες άλλες πόλεις της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Μέχρι το 2016, η ρωσική εταιρεία πραγματοποιούσε μόνο πτήσεις τσάρτερ και από τον Φεβρουάριο έλαβε το δικαίωμα να πραγματοποιεί διεθνείς πτήσεις σε τακτική βάση.

Χαρακτηριστικά πτήσεων με AZUR Air

Τα χαρακτηριστικά των τακτικών πτήσεων της AZUR Air περιλαμβάνουν:

• Σε περίπτωση ακύρωσης της πτήσης, ο επιβάτης έχει το δικαίωμα να επιστρέψει μέρος της τιμής του εισιτηρίου.
• Ένα εισιτήριο για μια τέτοια πτήση είναι μια σύμβαση που έχει πλήρη νομική ισχύ. Σύμφωνα με τη συμφωνία αυτή, η εταιρεία παρέχει ένα πλήρες φάσμα υπηρεσιών στον πελάτη.
• Η τιμή των εισιτηρίων εξαρτάται από την ώρα αγοράς. Όσο λιγότερα απομένουν μέχρι την ημέρα της αναχώρησης, τόσο υψηλότερο είναι το κόστος.
• Οι πτήσεις πραγματοποιούνται λαμβάνοντας υπόψη το υπάρχον πρόγραμμα. Αυτό σημαίνει ότι το αεροπλάνο θα πετάξει ακόμα κι αν υπάρχει μόνο ένας επιβάτης.
• Η παρουσία ενός προγράμματος μπόνους που επιτρέπει στους τακτικούς πελάτες να αποταμιεύουν.
• Παροχή χώρου διαμονής και δωρεάν γευμάτων σε περίπτωση καθυστέρησης πτήσης.

Επίσημος ιστότοπος AZUR air: χαρακτηριστικά

Οι παρακάτω δυνατότητες είναι διαθέσιμες στους επισκέπτες της επίσημης ιστοσελίδας της AZUR Air:

• Πέρασμα ηλεκτρονικής εγγραφής.
• Ηλεκτρονικός πίνακας κειμένου με πληροφορίες σχετικά με τον αριθμό και την κατάσταση της πτήσης, το αεροδρόμιο και την ώρα αναχώρησης / άφιξης. Πληροφορίες δίνονται για τρεις ημέρες (χθες, σήμερα και αύριο).
• Επιπρόσθετες υπηρεσίες.
• Χάρτης πτήσης.
• Κανόνες για τη μεταφορά αποσκευών και πολλά άλλα.